全渠道智能客服，一站式解决企业客户服务难题
覆盖客服全场景，提供一站式解决方案
支持网站、APP、微信、微博、邮件、短信等多渠道统一接入，一个平台响应所有客户咨询
基于自然语言处理的AI客服机器人，7x24小时在线，智能识别客户意图，自动回复解答
智能化工单流转机制，问题全程可追溯，确保每个客户问题都能得到妥善处理
多维度数据报表，实时监控客服工作状态，为企业决策提供数据支撑
针对不同行业特点，提供专业解决方案
售前咨询、售后服务全流程覆盖
多语言支持，助力企业出海
SaaS、软件等企业的客户支持
课程咨询、学员服务一体化
预约咨询、诊后随访全流程
理财咨询、理赔服务全流程
听听我们的客户如何评价客多多
客多多帮助我们实现了全渠道客户服务的统一管理，响应速度提升了3倍，客户满意度从85%提升到96%。
AI客服机器人效果超出预期，70%的问题都能自动解答，大大减轻了我们人工客服的压力。
工单系统非常实用，问题处理流程清晰可见，客户体验大幅提升，差评率下降了80%。
解答您对客多多的常见疑问
客多多适合所有需要客户服务的企业，包括电商零售、在线教育、企业服务、医疗健康、金融保险、跨境电商等行业。无论您是初创企业还是中大型企业，都能找到适合您的解决方案。
标准版：适合国内企业使用，支持中文界面和主流渠道接入。
海外版：适合跨境电商和外贸企业，支持多语言（英语、日语、韩语等）、多时区、境外主流社交平台接入。
AI客服机器人不能完全替代人工，但可以承担70%以上的常见问题解答。复杂问题会自动转接人工，确保服务质量。我们的AI支持持续学习优化，越用越聪明。
客多多支持多种部署方式：
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